Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 199bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 199bet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
199bet Quy định sử dụng dịch vụ tại 199bet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định pháp luật. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và báo ngay cho hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng quy định bảo mật hiện hành.

Cookie và trình duyệt

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho các câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản trong ngày.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 199bet, ở những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram ngay. Cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và hướng dẫn các bước mở khóa hoặc giải quyết khiếu nại.